REGISTRO PÚBLICO DE CONSUMIDORES

El 4 de febrero de 2004, se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Decreto por el que se reformó y adicionó la Ley Federal de Protección al Consumidor. Por tal motivo La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), ha puesto a disposición de los consumidores el Registro Público de Consumidores (RPC), instrumento que permite registrar números telefónicos de aquellos consumidores que no desean recibir publicidad o que su información sea utilizada con fines mercadotécnicos o publicitarios.

Por ahora el registro solo permite inscribir números de teléfonos fijos, faxes y móviles de consumidores, el cual no tiene ningún costo y lo podrá registrar el usuario de la línea telefónica que es el afectado directo por las llamadas publicitarias. Se puede consultar si su número se encuentra registrado en el RPC a través del sitio http://rpc.profeco.gob.mx, o llamado al 55 68 87 22 en el Distrito Federal o área metropolitana, o del interior de la República, mediante el servicio de larga distancia sin costo para usted al 01 800 468 87 22.

En caso de no haber registrado aún su numero, podrá hacerlo llamando desde México, Guadalajara y Monterrey al 96 28 00 00 y desde el resto de la República Mexicana al 01 800 962 8000.

FUENTE: RPC

Staff fiscal de GVA Consultoría y Capacitación, S. C.

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